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交易委托

一、應急下單電話

總部及營業部應急下單電話
杭州總部 0571-85103120 0571-85103166
寧波營業部 0574-87193726 0574-87193727
衢州營業部 0570-3053265  
臺州營業部 0576-82567001  
諸暨營業部 0575-81785995 0575-81785996
廈門營業部 0592-2058820 0592-2058830
濟南營業部 0531-55638760  
上海營業部 021-60756207  
北京營業部 010-68731955 010-68731966
金華營業部 0579-82983196 0579-82983198
臨沂營業部 0539-7050078  

 

 

 

夜間連續交易只開通杭州總部報單電話:0571-85103120;0571-85103166
全國客服熱線:40088-40077

二、交易應注意事項:

1、人工電話報單順序:資金帳號→電話委托密碼→交易員核對身份無誤后→報出相關要素交易合約號、買賣方向、開平倉、價格,數量→等待交易員復述無誤,下單。

2、上期所:交割月前一個月最后交易日收市前銅、鋁、鋅、鉛合約持倉需調整為5手的整數倍,黃金合約持倉需調整為3手的整數倍,白銀合約持倉需調整為2手的整數倍,螺紋鋼、線材合約需調整為30手的整數倍。某一期貨合約最后交易日前第三個交易日收盤后,自然人客戶該期貨合約的持倉應當為0手。

大商所和鄭商所:所有品種合約的自然人帳戶持倉不能進入交割月。凡是違規進入交割月的自然人持倉將會被交易所強行平倉,并且罰沒持倉收益,持倉虧損由自然人客戶自行承擔。
中金所:國債期貨合約最小交割數量為10手。

3、客戶交易上期所品種時,如果平當天新開倉,需選擇“平今”,否則會出現無法平倉的情況,其它交易所則不需要,亦可以在恒生交易系統的“系統”中“一般設置”把“使用平今+平倉功能”鉤上。

4、交易中出現錯誤委托可能有如下幾個原因:
1)在非交易時間; 
2)持倉不足或已有掛單委托;
3)報入的價格超出停板價格;
4)委托價格不是最小變動價位的整數倍。
5)委托數量超過最大可下單量。反饋信息可查看委托提示。 

5、由于夜盤結束后不進行結算,因此連續交易期間委托的申報單在該交易日內仍然有效,如果客戶不想讓連續交易期間未成交的申報單進入下一工作日的日盤交易,應在連續交易結束前撤銷未成交的申報單。

6、商品期貨:早盤前8:55-8:59為集合競價時間,可以報單,8:59-9:00為撮合成交時間,不能撤單。
金融期貨:早盤前9:10-9:14為集合競價時間,可以報單,9:14-9:15為撮合成交時間,不能撤單。

7、目前大連、鄭州商品交易所和中金所可以使用市價指令,但中金所股指期貨暫停接受后兩個季月合約上的市價指令申報。上海期貨交易所不允許使用市價指令。

8、成交撮合原則是價格優先、時間優先。

9、當客戶交易結算單上的可用資金出現負數時,公司將發出追加保證金通知;在客戶未及時處理的情況下,公司有權實行強行平倉。如客戶持倉超出交易所規定的限額或未調整好持倉整數倍時,客戶在規定時間內未及時處理的情況下,公司有權實行強行平倉。

10、根據證監會監管要求:投資者當日平倉盈利在結算完成前不得出金。

11、在交易過程中,交易委托出現正報、廢單、待撤等狀態時,如有疑問請及時與交易風控部聯系,電話:0571-85103120 或 0571-85103166。

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